Что такое Платон Щукин?

Платон Щукин – псевдоним команды службы поддержки поисковой системы Яндекс, от имени которого ведут переписку его сотрудники.

Платон доступен круглый день, но с ним можно связываться лишь с помощью электронной почты (его адрес – не дом и не улица, а addurl@yandex-team.ru) или воспользовавшись формой обратной связи, которая есть в панели вебмастера ПС Яндекс.

Много слухов и споров порождает этот персонаж. Ведутся жаркие споры по поводу того, является Платон живым человеком или нет.

Кто-то думает, что за Платоном стоит некто, или даже группы неизвестных личностей, следящих за обращениями вебмастеров. Наш герой всегда приходит на помощь, и старается сделать это в наиболее оригинальной форме. Он может добавлять в тексты смайлики и другие забавные вещи, если увидит, что вы пытались заинтересовать его необычностью описания проблемы.

Другие же считают его обыкновенным роботом с большой базой возможных ответов на приходящие вопросы. Большинство стандартных вопросов сводится к просьбам решить проблемы выпадения из индекса или попадания под фильтр. А на случай, когда приходит необычный вопрос, то тут подключаются работники технической поддержки Яндекса.
Как бы то ни было, компания не собирается в ближайшем будущем развевать слухи вокруг Платона. Все это связано с политикой компании, которая стремиться сделать общение между вебмастером и техпомощью более близким и непринужденным.

Платон Щукин есть и на я.ру, к сожалению, узнать о его личной жизни из этого источника вряд ли удастся – он полностью погружен в работу.

Поделитесь с друзьями

Комментарий (1)

  • Beginer Reply

    Независимо от того, кто (или что) скрывается под именем Платона, будь то робот, реальный человек или целая команда людей — большинство пользователей в интернет-сообществе считает, что прототипом Платона Щукина является Козьма Прутков. Все потому, что некоторые ответы составлены в очень юмористичной форме, но при этом всегда конструктивны.

    25.01.2016 at 08:54

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *