Все статьи по Конверсии

Обработка обращений с сайта

Важнейшая из целей продвижения любого коммерческого сайта – создание потока новых потенциальных клиентов (как мы уже писали в материале о лидах и лидогенерации – см. материал по ссылке). Может ли сложиться ситуация, что лидогенерация организована хорошо, благодаря успешному продвижению, с сайта постоянно идут обращения новых потенциальных клиентов, а продажи компании не растут? Такая ситуация может сложиться, если потенциальный клиент теряется на этапе обработки обращений. Чтобы обнаружить момент потери, нужно рассмотреть пошагово всю цепочку конверсии: превращение посетителя в лида, а лида в [...]

Что такое лид? Что такое lead?

В интернет-маркетинге часто употребляют понятия "лид" и "лидогенерация". Что они означают? Процесс превращения посетителя в клиента Основная задача продвижения любого коммерческого сайта, чтобы его посетители превращались в клиентов той компании, которой принадлежит сайт. Этот процесс идет поэтапно. Посетитель, который зашел на сайт из поиска или контекстной рекламы, знакомится с коммерческим предложением на посадочной странице. На этом этапе посетитель сайта может или уйти, или выйти на прямой контакт - позвонить, заполнить форму на сайте или написать по электронной почте в офис компании, которой принадлежит [...]